いずもネット

【重要】レンタルサーバ障害のお詫びと復旧のお知らせ

平素より弊社のインターネットプロバイダサービス「いずもネット」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ご契約いただいているレンタルサーバにて障害が発生し、一部お客様のホームページの閲覧およびメールの送受信がご利用できない状態が発生しておりました。

現在は復旧し、メールの送受信とホームページのができる状態となっております。

レンタルサーバをご契約のお客様には多大なるご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

不具合詳細

　　　　発生時刻：2025年4月3日(木)　11時00分頃　障害発生
　　　　　　　　　2025年4月3日(木)　13時20分頃　復旧

　　　　障害原因：根本原因につきましては現在調査中となりますが、
　　　　　　　　　該当の時間にレンタルサーバへの外部からの
　　　　　　　　　アタックと思われる通信が多発したものと思われ、
　　　　　　　　　その影響を受けてレンタルサーバの
　　　　　　　　　挙動が固まった状態となったものと推察されます。
　　　　　　　　　レンタルサーバの状態を復旧する過程におきまして
　　　　　　　　　お時間を要した形となります。
　　　　　　　　　根本原因の調査につきましてはお時間をいただきたく存じます。

　　　　影響範囲：レンタルサーバをご契約の一部のお客様

　　　　影響内容：レンタルサーバのご利用ができない状況
　　　　　　　　　　　・メールの送受信ができない
　　　　　　　　　　　・自社のホームページが表示できない

　　　　対策内容：根本原因の調査と、同様のアタック事象が発生した場合の
　　　　　　　　　対応方法を検討し、速やかに復旧できるよう
　　　　　　　　　対策したいと考えております。